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Wir legen großen Wert auf einen zuverlässigen und freundlichen Kundenservice. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder unseren Richtlinien haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei:

Fragen zu Bestellungen
Versandinformationen
Rücksendungen und Rückerstattungen
Produktinformationen
Zahlungsfragen
Technischen Problemen
Allgemeinen Anfragen

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E-Mail: contact@verivonshop.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Werktunden zu beantworten.

Supportzeiten

Unser Kundenservice ist erreichbar:

Montag bis Freitag

09:00 Uhr – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

An gesetzlichen Feiertagen kann die Bearbeitung von Anfragen länger dauern.

Bestellanfragen

Damit wir Ihnen schnell helfen können, geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:

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Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne zuvor unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die entsprechenden Rücksendeanweisungen.

Produktfragen

Wenn Sie Fragen zu Größen, Materialien, Eigenschaften oder der Nutzung unserer Produkte haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

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Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.

Datenschutz

Alle Anfragen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

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